¿Qué pasa con Whatsapp en México?

27 de septiembre de 2025

WhatsApp es una excelente manera de comunicarse en México. Sería comprensible que pensaras que es la única forma. (Mariia Shalabaieva/Unsplash)

Hasta ahora, he conseguido que unos 10 amigos y familiares en EE. UU. descarguen WhatsApp (e incluso lo revisen, a veces). ¡Incluso tengo un grupo familiar!

Esto es un verdadero logro para mí. Como alguien que creció tecnológicamente (bueno, al menos digitalmente) en México, es difícil imaginar otra forma de comunicarse con la gente.

Llama o envía mensajes de texto; es gratis de cualquier manera. Además, suele estar incluido en tu plan de datos, así que solo necesitas un teléfono que funcione para usarlo. (Jonny Gios/Unsplash)

¿Mensajes de texto? ¿Como los que te pueden cobrar? No, gracias.

De hecho, la mayor parte del mundo utiliza WhatsApp, mientras que Estados Unidos, Canadá y Australia han adoptado la aplicación más lentamente.

Verás, cuando enviar un mensaje de texto costaba dinero (la mayoría de los planes mexicanos ahora los incluyen gratis), la aparición de WhatsApp se convirtió en una gran alternativa. En lugar de ver cómo se agotaba el saldo disponible con cada mensaje, la posibilidad de enviar mensajes gratis con solo una aplicación y conexión a internet se volvió sumamente atractiva.

Y en un país donde hasta yo compraba saldo por 50-100 pesos a la vez, hasta hace unos años, WhatsApp estira el gasto en conexión. En un lugar con wifi, ¿aunque no tengas saldo? ¡No hay problema! ¡Mensajes a montones!

Hoy en día en México, es prácticamente imprescindible tener WhatsApp. Nadie que conozco aquí envía mensajes de texto normales ni llama a sus amigos. De hecho, los únicos mensajes que recibo son a mi número de Estados Unidos. De vez en cuando, recibo mensajes de phishing de un número mexicano o códigos del banco. Para todos los demás mensajes cortos, WhatsApp es la mejor opción.

¿Cuántas veces abro WhatsApp en mi teléfono al día? Sinceramente, más de lo que me gustaría admitir. Para comunicaciones breves, ha sustituido a los mensajes de texto, las llamadas y los correos electrónicos. Además, tiene muchísimas funciones y es fácil de usar. Si quiero hacer una llamada, por ejemplo, ¡también puedo hacerlo gratis en WhatsApp! Incluso puede ser una videollamada, y, como ya habrás adivinado, es gratis.

Hay una razón por la que WhatsApp es tan popular, aunque forme parte del dudoso universo Zucker. (Dimitri Karastelev/ Unsplash)

Ahora bien, tiene sus desventajas. Si la conexión wifi es irregular y dependes de ella, podrías estar solo. Y cuando Meta la compró, surgieron preocupaciones sobre la privacidad. Sin embargo, en ese momento, tanta gente dependía de ella que no les quedó más remedio que aceptar la nueva política de privacidad si querían conservar la aplicación que les permitía estar en contacto con prácticamente todos sus conocidos.

En general, es genial. Puedes enviar GIFs, stickers y emoticonos. Puedes cambiar el fondo a tu gusto. Puedes formar grupos y decidir si otras personas podrán responder o no (ja). Incluso puedes crear "grupos de difusión", ideales para cuando mucha gente quiere estar al tanto de algo. Mi pareja y yo lo usamos, por ejemplo, para avisar a nuestros clientes más fieles cuando está listo un nuevo lote de cerveza.

De hecho, es tan funcional que puede ser difícil mantenerse al margen, incluso si se quiere. En ningún otro lugar de mi vida esto ha sido más evidente que en el colegio de mi hijo. Cada clase tiene su propio grupo de WhatsApp al que pertenecen los padres, además de los grupos de difusión general de "anuncios escolares". Si no prestas atención, ¡podrías perderte algo importante! (Cuando veo docenas de mensajes, simplemente le escribo a un amigo —por WhatsApp— y le pido un resumen; no tengo paciencia para revisar todo eso).

¿Qué puedes hacer con esta aplicación mágica que casi cualquier mexicano con celular usa? Bueno, veamos las maneras.

1. Obviamente, puedes enviar mensajes; eso es lo principal. Sin embargo, no es necesario escribirlos, ya que los mensajes de voz también son comunes. Personalmente, disfruto escuchando las voces de la gente cuando estoy en la tranquilidad de mi casa. Pero en público, normalmente tienen que esperar hasta que pueda oírlas.

2. Puedes hacer llamadas, incluso grupales. ¿Zoom? ¿Para qué? Puedes hacer llamadas de voz y videollamadas en WhatsApp fácilmente y también chatear durante la llamada.

3. Puedes crear "estados". Son similares a las "historias" de Facebook: puedes compartir memes, fotos y enlaces que permanecen (creo) 24 horas. La verdad es que a menudo se me olvida poner algo en mi estado, ya que no lo uso principalmente para actividades de redes sociales. Pero de vez en cuando, ¡me acuerdo de enlazar mis artículos en un estado! También puedes tener fotos de perfil monas y cambiarlas cuando quieras. La mía actual es aullando a la luna, pero también uso fotos normales, además de memes. ¡Lo que quieras!

4. Puedes tener grupos de texto. En el mío, tengo un grupo familiar donde coordinamos el cuidado de mi papá, el grupo escolar y varios grupos de amigas (me enorgullece haber creado el nombre "Señoras Desmadres", un grupo de buenas amigas madres). En Xalapa tenemos un grupo para organizar nuestros "desayunos para extranjeros" y otro para quienes venden sus productos personales. ¡Puedes crear un grupo para lo que quieras!

5. Puedes hacer negocios. Hoy en día, la mayoría de los negocios en México tienen una cuenta de WhatsApp dedicada. Así es como programo mis pedicuras y citas con el veterinario, y también como reviso el progreso de mis paquetes de Amazon. La combinación de mensajes automáticos y mensajes físicos la convierte en una excelente opción, especialmente si todos tus clientes ya usan la app.

6. Todavía puedes ser misterioso. Una función que no me gusta, sinceramente, es que puedes desactivar las "marcas azules" que indican a la otra persona si has leído su mensaje o no. ¡Esto me molesta porque quiero saberlo! ¿Aún no lo han leído o me están ignorando? También puedes activar la desaparición de mensajes, lo cual también me molesta, ya que a veces me gusta volver atrás y encontrar información que ya no está. Suspiro. Y, por supuesto, puedes bloquear a gente.

Así que eso es todo. Si estás en México o vienes a México, asegúrate de descargar la aplicación (Meta no me paga por esto, lo juro). Las llamadas y los mensajes regulares son inútiles, ya que la mayoría de la gente ni siquiera contesta sus celulares hoy en día ni se acuerda de revisar sus SMS.

En México, casi toda la comunicación no presencial se realiza por WhatsApp, ¡así que prepárate! Quizás incluso veas memes divertidos.

Vea esta historia correspondiente: https://Teopisca.mx/blog/Signal-vs-Whatsapp/